Настоящий Договор является публичной офертой, адресованной индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам, самозанятым лицам, осуществляющим пассажирские перевозки (далее — Перевозчик), и определяет условия размещения информации о маршрутах и предоставления услуг по перевозке пассажиров с использованием сайта https://grandbus.ru/ (далее — Сайт).

Присоединяясь к настоящей Оферте, Перевозчик подтверждает своё согласие с нижеуказанными условиями. Присоединение (“акцепт оферты”) подтверждается совершением любого из следующих действий:

• отправка заявки на сотрудничество через сайт, e-mail, мессенджеры или иные коммуникационные каналы, используемые Оператором;
• передача Оператору информации/документов о себе с целью размещения услуг на Сайте;
• начало фактического пользования сервисом (например, получение и/или исполнение заявок, размещение расписания и т.п.);
• любое другое действие, однозначно свидетельствующее о согласии соблюдать условия настоящей Оферты.

Условия конкретного сотрудничества между Оператором и Перевозчиком определяются индивидуально для каждого Перевозчика и согласовываются дополнительно, посредством обмена электронными письмами, сообщениями в мессенджерах либо иным способом, подтверждающим согласие обеих сторон.

Термины и определения.

Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу https://grandbus.ru/, содержащий условия присоединения к публичному договору по размещению перевозок.

Перевозчик — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, осуществляющий перевозку пассажиров на основании действующего законодательства РФ и размещающий информацию о своих услугах на Сайте.

Владелец сайта/Оператор сайта— Крышмару Алексей Васильевич, ИНН 614052929308, зарегистрированный как плательщик налога на профессиональный доход, владелец и администратор Сайта.

Сайт — ресурс в сети Интернет по адресу https://grandbus.ru/, предоставляющий технологическую возможность размещения информации о маршрутах, тарифах, расписаниях и получения заявок на перевозку пассажиров.

Пользователь (Пассажир) — физическое лицо, осуществляющее оформление заявки на перевозку через Сайт.

Заявка — электронное обращение Пользователя, оформленное через Сайт, содержащее сведения для организации перевозки и последующей передачи Перевозчику.

Персональные данные — информация о Пользователе (Пассажире), определяемая в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и содержащая, в том числе, фамилию, имя, отчество, контактные данные, паспортные сведения и иную информацию, необходимую для исполнения заявки и перевозки.

Международная перевозка — перевозка пассажиров по маршрутам, предполагающим пересечение государственной границы Российской Федерации.

Мессенджер — программа или сервис для обмена текстовыми, голосовыми сообщениями, файлами и иной информацией в режиме онлайн (например, Telegram, WhatsApp и др.), используемый Оператором и Перевозчиком для взаимодействия и оперативной связи, в том числе передачи информации и обсуждения вопросов, связанных с исполнением настоящего Договора.

1. Предмет договора

1.1. Оператор Сайта — плательщик налога на профессиональный доход Крышмару Алексей Васильевич, ИНН 614052929308 (далее — Оператор), предоставляет Перевозчику техническую возможность размещать на своем сайте информацию о маршрутах, расписании, тарифах Перевозчика, а также получать заявки на перевозку пассажиров.

1.2. Оператор не является перевозчиком и не несёт ответственности за фактическое оказание услуги перевозки.

2. Порядок взаимодействия

2.1. Для размещения информации и получения заявок Перевозчик:

• Отправляет свои данные Оператору сайта;
• Подтверждает согласие с настоящим Договором;
• Предоставляет актуальную информацию о маршрутах, расписании, тарифах, условиях перевозки.

2.2. Заявки от пользователей Сайта передаются Перевозчику на указанные им контактные данные (телефон, e-mail, мессенджеры и др.).

2.3. Перевозчик принимает полученные заявки, самостоятельно подтверждает/отказывает выполнение заказа, связывается с пассажиром в целях уточнения сведений.

2.4. Общение и взаимодействие через закрытый чат в мессенджере

2.4.1. В целях оперативного информирования, обмена документами, получения технической поддержки, координации и исполнения обязательств по настоящему Договору, Перевозчик может быть приглашён Оператором в закрытый чат (группу) в мессенджере Telegram либо другом аналогичном средстве связи.

2.4.2. Присоединение Перевозчика к закрытому чату рассматривается как акцепт, подтверждающий согласие Перевозчика с условиями настоящего Договора, а также согласие на получение служебной информации, рассылок и оперативных объявлений, необходимых для надлежащего исполнения настоящего Договора.

2.4.3. Использование чата допускается только для взаимодействия по вопросам исполнения настоящего Договора, обмена заявками, маршрута, графиками, уточнениями и другими данными, необходимыми для оказания услуг перевозки через Сайт.

2.4.4. Перевозчик обязуется соблюдать конфиденциальность информации, полученной в закрытом чате, не раскрывать её третьим лицам (за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или настоящим Договором), а также обеспечивать безопасность используемых для коммуникации устройств.

2.4.5. В случае, если в ходе общения в чате обрабатываются персональные данные, Перевозчик и все участники чата обязуются соблюдать требования по защите ПДн в соответствии с действующим законодательством и разделом 5 настоящего Договора  и придерживаться принципа минимизации.

2.4.6. Оператор вправе отслеживать соблюдение порядка общения в чате, регламентировать состав участников, удалять сообщения/пользователей, ограничивать или приостанавливать доступ к чату по своему усмотрению.

2.4.7. Перевозчик вправе в любой момент отказаться от участия в чате путём уведомления Оператора, однако при этом не освобождается от исполнения обязательств по настоящему Договору и своевременной связи по другим каналам.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Оператор обязуется:

• Размещать информацию, предоставленную Перевозчиком, в технически корректном виде;
• Передавать Перевозчику заявки, оформленные Пользователями через Сайт;
• Соблюдать конфиденциальность и обрабатывать персональные данные пассажиров в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

3.2. Перевозчик обязуется:

• Предоставлять только точную и актуальную информацию о маршрутах, тарифах, условиях перевозки;
• Оперативно обрабатывать поступающие заявки;
• Самостоятельно обеспечивать выполнение обязательств по перевозке пассажиров;
• Соблюдать действующее законодательство РФ, включая ФЗ «О персональных данных» 152-ФЗ и иные нормы, регулирующие перевозки пассажиров;
• Использовать переданные персональные данные пассажиров только в целях исполнения заявок и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, установленных законом.

3.3. Оператор вправе:

• В любое время изменять функционал и структуру Сайта, условия Оферты;
• Блокировать или удалять информацию Перевозчика при нарушении законодательства либо условий настоящей Оферты;
• Запрашивать у Перевозчика дополнительные сведения и документы.

3.4. Перевозчик вправе:

• Размещать информацию о новых маршрутах, изменять расписание и тарифы по согласованию с Оператором;
• Получать заявки, контактировать напрямую с пассажирами.

4. Ответственность сторон

4.1. Оператор не несёт ответственности за действия или бездействие Перевозчика, качество, своевременность и безопасность оказания перевозки.

4.2. Перевозчик самостоятельно несёт ответственность перед пассажирами за оказание услуг перевозки, полноту и достоверность передаваемой информации.

4.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящей Оферте в случае форс-мажорных обстоятельств.

5. Персональные данные

5.1. Оператор и Перевозчик, в рамках исполнения настоящего Договора, обязуются соблюдать требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов, регулирующих обработку и защиту персональных данных.

5.2. Оператор передаёт Перевозчику заявки, содержащие персональные данные пассажиров (фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты (при необходимости), мессенджер для связи, сведения о маршруте и иные данные, предоставленные пассажиром при оформлении заявки), исключительно в объёме, необходимом для исполнения запроса на перевозку.

5.3. Перевозчик подтверждает, что будет использовать полученные персональные данные исключительно в целях исполнения заявки на перевозку, организации обратной связи с пассажиром, оформления необходимых документов, обеспечения безопасности перевозки и (при необходимости) исполнения требований законодательства Российской Федерации.

5.4. Перевозчик обязуется:

• не раскрывать и не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, установленных федеральным законом либо необходимых для исполнения заявки на перевозку (например, передачи данных государственным органам по законному требованию);
• обеспечить защиту персональных данных пассажиров от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, раскрытия или иных неправомерных действий;
• использовать персональные данные только в пределах указанных выше целей и не осуществлять их обработку или хранение для иных целей, не связанных напрямую с исполнением Договора;
• обеспечить ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам, непосредственно участвующим в оказании услуги перевозки;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных, даже после прекращения срока действия настоящего Договора.

5.5. Перевозчик обязуется хранить полученные персональные данные не дольше срока, необходимого для достижения целей их обработки, но в любом случае не более 6 (шести) месяцев с момента завершения исполнения заявки (оказания услуги перевозки), либо до момента получения от субъекта персональных данных (пассажира) или Оператора требования об удалении таких данных, если иной срок хранения не предусмотрен требованиями законодательства Российской Федерации.

5.6. В случае отзыва субъектом персональных данных (пассажиром) своего согласия на обработку персональных данных, поступления соответствующего уведомления от Оператора, либо истечения срока хранения персональных данных, Перевозчик обязуется незамедлительно прекратить обработку и полностью удалить все полученные персональные данные пассажира, а также обеспечить невозможность их дальнейшего восстановления.

5.7. Перевозчик несёт самостоятельную ответственность за неправомерное или несанкционированное использование, распространение, раскрытие или потерю персональных данных, а также за нарушение порядка и сроков их хранения, установленных настоящим Договором и законом.

5.8. Перевозчик обязуется по требованию Оператора, субъекта персональных данных или уполномоченных государственных органов в течение 3 (трёх) рабочих дней предоставить подтверждение уничтожения персональных данных или иную необходимую информацию, связанную с обработкой, хранением и удалением персональных данных.

5.9. В случае возникновения инцидента, связанного с нарушением безопасности персональных данных (утечка, несанкционированный доступ, потеря, случайная публикация и др.), Перевозчик обязан незамедлительно информировать об этом Оператора, принять все необходимые меры для локализации и устранения последствий, а также оказать содействие в информировании субъектов и контролирующих органов, если этого требует законодательство.

5.10. Для некоторых рейсов и направлений, предусмотренных законодательством Российской Федерации или требованиями перевозчика, оформление и предоставление услуги перевозки пассажира невозможно без предоставления паспортных данных пассажира. Перечень таких перевозок определяется Перевозчиком самостоятельно и сообщается Оператору для корректного информирования Пользователей сайта.

5.11. В рамках обработки заявки на такие поездки Оператор вправе запрашивать и обрабатывать следующие паспортные данные пассажира:

• фамилия, имя, отчество;
• серия и номер паспорта, дата выдачи, кем выдан;
• дата рождения;
• иные сведения, необходимые для идентификации личности в соответствии с требованиями перевозчиков и действующего законодательства.

5.12. Перевозчик обязуется использовать паспортные данные пассажира исключительно для целей организации и осуществления перевозки, оформления необходимых сопровождающих документов (проездных билетов, маршрутных листов, отчетности, предусмотренной законом), а также предоставления информации по официальным запросам государственных органов.

5.13. Перевозчик не вправе использовать или обрабатывать паспортные данные пассажира в каких-либо целях, не связанных с исполнением конкретной перевозки.

Разглашение, передача или распространение паспортных данных третьим лицам допускается только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.14. Паспортные данные пассажира подлежат хранению не дольше срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящем договоре, но не дольше 6 (шести) месяцев с момента завершения перевозки, если более длительный срок не предписан законом (например, в случае необходимости хранения отчетных документов для налоговых или контрольных органов).

5.15. По окончании срока хранения, при отзыве согласия субъектом персональных данных либо по требованию Оператора или субъекта персональных данных Перевозчик обязуется незамедлительно уничтожить все полученные паспортные данные пассажира, а также обеспечить невозможность их восстановления и дальнейшей обработки.

5.16. В случаях оформления международных перевозок с использованием сервиса, Оператор и Перевозчик вправе осуществлять обработку исключительно с целью оформления билетов, проездных и маршрутов, исполнения требований законодательства Российской Федерации, страны следования (назначения) и международных соглашений.

5.17. Владелец сайта (Оператор) не несёт ответственности перед пассажирами, перевозчиками и иными третьими лицами за любые последствия, связанные с передачей персональных и паспортных данных, возникшие по вине перевозчика, пассажира, а также вследствие действий или бездействия государственных органов России, страны следования или международных организаций, при условии передачи данных строго в рамках целей, указанных в настоящем договоре.

6. Особенности международных перевозок

6.1. Оператор предоставляет только техническую возможность размещения информации о международных перевозках, и не осуществляет функции перевозчика, агента, посредника, не организует непосредственно транспортировку и не несёт ответственности за оформление необходимых разрешительных документов, соответствие перевозки требованиям законодательства Российской Федерации и законодательства страны назначения.

6.2. Все обязательства по оформлению и осуществлению международной перевозки, получению необходимых разрешений, лицензий, допусков, оформлению маршрутных документов, подготовки пакета необходимых для пересечения границы сведений и документов полностью лежат на Перевозчике.

6.3. Перевозчик подтверждает, что осуществляет международные перевозки пассажиров на законных основаниях, соблюдая требования законодательства РФ, международных конвенций и иных норм, обязательных для осуществления международного сообщения.

6.4. Перевозчик самостоятельно несёт ответственность за:

• подлинность и достаточность разрешительных документов для международных перевозок,
• достоверность данных о пассажирах, необходимых для прохождения паспортного и иного контроля,
• исполнение требований законодательства о регистрации и оформлении пассажиров,
• соблюдение налоговых, миграционных правил, включая порядок формирования билетов и предоставления отчетности по международным перевозкам.

6.6. Оператор не несёт ответственности за отказ в перевозке, пересечении границы, въезде/выезде, задержки рейса, отказ в визе, утрату багажа, арест транспорта и иные обстоятельства, возникшие по причинам, не зависящим от Оператора, в том числе по вине перевозчика, пассажира, пограничных или иных органов.

7. Срок и расторжение договора

7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Перевозчиком условий Оферты и действует бессрочно, до момента его прекращения в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

7.2. Каждый Перевозчик вправе в любой момент отказаться от исполнения договора-оферты, направив Оператору письменное уведомление (в том числе по электронной почте), такое прекращение вступает в силу через 3 (три) календарных дня с момента получения Оператором соответствующего уведомления.

7.3. Оператор вправе прекратить действие договора-оферты в отношении конкретного Перевозчика в любое время, направив уведомление Перевозчику по указанным им контактам не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты прекращения.

7.4. Оператор вправе отозвать или изменить настоящую Оферту (прекратить её действие для всех новых присоединений) в любое время путем публикации соответствующего сообщения на Сайте. Для действующих Перевозчиков Оферта считается прекращённой с даты, указанной в таком сообщении, либо через 3 дня с даты публикации, если иное не установлено сообщением.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

8.2. Все споры, возникающие по настоящему Договору, решаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.3. Контакты Оператора:

Телефон: +7 (949) 505-11-15

E-mail: info@grandbus.ru

Плательщик налога на профессиональный доход  Крышмару Алексей Васильевич, ИНН 614052929308.